团队的动作比想象中更快。两天后,一份厚厚的社区项目价值报告放在了林晚星桌上。里面有陈凯做的用户转化漏斗图。
社区老人的子女中有37%成为了公司其他产品的付费用户。
有李薇整理的口碑传播案例,阳光小区的张奶奶帮他们推荐了三个社区。
还有张涛的技术优化方案,通过模块复用,能节省40%的开发成本。
最打动她的是小王画的插画:左边是冷冰冰的财务报表,右边是老人用陪诊小广播时的笑脸,中间用箭头连着,写着现在的投入,是未来的温度。
拿着报告去见赵姐那天,林晚星没有一上来就谈数据。她先放了段视频:刘大姐在社区教老人用系统,张奶奶对着音箱说谢谢小广播,李薇在现场解决问题时被老人拉着塞水果。
“赵姐,这些老人以前不是我们的用户,”她切换到数据页,“但现在他们不仅在用我们的系统,还在帮我们传播。您看这个转化数据,其实是在帮公司开拓新的客群。”
赵姐翻报告的手指停在“子女付费转化”那页,沉默了很久:“你们算的回报周期是14个月?”
“是,”林晚星点头,“而且我们能把技术成本再降15%,张涛的方案里写了具体怎么操作。”
最终,赵姐在报告上签了字:“我跟老板汇报时会提这个方案,但你们得保证,14个月后必须看到现金流。”
走出总监办公室,林晚星靠在墙上长长舒了口气。系统的提示适时响起:【双向沟通卡效果达成。检测到宿主已掌握翻译式沟通技巧。将高层的战略语言转化为团队的执行语言,将团队的实践价值转化为高层的决策依据,该能力已永久固化。】
她回到部门,把好消息告诉大家时,办公室里爆发出比之前更热烈的掌声。李薇抱着小王的插画转圈,张涛推了推眼镜笑,陈凯则在琢磨下一个社区的拓展计划。
“其实该谢谢你们,”林晚星看着大家,“如果没有那些具体的数据和案例,我就算再会说也没用。”