凌煜没有回答,只是冷冷地盯着他。
他的眼神像一把锋利的刀,直刺他的内心,带着一种无形的压迫感。
“这里是医院,不是你撒野的地方。”
他的眼神中没有愤怒,也没有恐惧,只有一种冷静到极致的威慑。
王先生被他的眼神震慑,一时间竟忘了挣扎。
“你……你们医院就是这么对待病人家属的?!”
王先生语气稍微弱了一些。
凌煜松开他的手,但依然挡在孙护士长和李静面前,眼神没有丝毫退让。
“想解决,就给我老老实实待着。”
他的声音平静,却带着一种不容反驳的力量。王先生被他的气势压住,一时语塞。
孙护士长迅速调整。
“先生,您的心情我理解,但暴力解决不了问题!如果您再这样,我们只能报警了!”
王先生听到这话,稍微冷静了一些,但依然满脸怒气。
“报警?好啊,你们报啊!我倒要看看,警察来了是抓我还是抓你们!”
刘阿姨快步走到王先生身边,护在他面前,瞪向凌煜和孙护士长。
“你们医院就是这么对待病人家属的?我儿子为我讨个公道,你们就要报警?还有没有天理了!”
“阿姨,我们绝对没有欺负您儿子的意思。但医院有规定,不能对医护人员动手。我们可以坐下来好好谈,解决问题。”孙护士试图缓解。
刘阿姨冷笑。“谈?你们刚才叫保安赶我儿子走吗?现在又威胁我儿子,怎么谈?谈怎么报复我们一家吗?”
“阿姨,我们绝对没有威胁您儿子的意思。叫保安是为了维持医院的秩序,避免冲突升级。”
刘阿姨:“少来这套!你们就是欺负我们老百姓不懂!我儿子为我讨个公道,你们就叫保安,还要报警!你们医院就是这么对待病人的?!”
她的语气越来越激动,手指几乎戳到凌煜的胸口。凌煜没有后退,只是微微皱眉,眼神依然沉稳。
孙护士长在一旁阻拦。
“阿姨,您的心情我理解,但动手打人解决不了问题。我们可以通过正当途径解决您的诉求。”
“正当途径?你们医院的正当途径就是敷衍了事!我高血压这么严重,药拖了一个多小时才送来,你们就是这么服务的?!”
“大家来评评理,这医院就是这么对待病人的!我们花钱看病,还得受这种气!”
刘阿姨的质问引发了周围病人和家属的共鸣,场面一度混乱。
有人低声议论,有人大声附和,甚至有人拿出手机开始拍摄。护士站的几名护士试图维持秩序,但效果甚微。
她的声音在走廊里回荡,周围的嘈杂声越来越大。
病人甲:“是啊,我上次也是,等了半天都没人理!”
病人乙:“这医院服务确实不行,态度太差了。”
孙护士长和乔庭医生试图解释,但他们的声音被淹没在嘈杂中。
就在这个时候,黎茖清亮又有力的声音传入众人的耳朵。
“打人耳光按《治安管理处罚法》处五日拘留,需要我帮你们拨110吗?”
周遭的一切开始寻找声音的出处,喧闹不减。
黎茖站在后面,声音不大,却带着一种无形的威慑力,瞬间压住了现场的嘈杂。
所有人的目光不自觉地被吸引过去。让出了一条道。
黎茖走到人群中央,目光扫视了一圈,最后落在刘阿姨和王先生身上。
她的眼神冷静而锐利,仿佛能看透一切。
“动手打人是违法行为,你们确定要继续闹下去?”
王先生愣住。
“你谁啊?关你屁事?”
黎茖眸光镇静,但却目光直率,令人咋舌。
“我是谁不重要,这位先生,你应该先担心担心你自己。”
王先生指着自己:“我?”
“你刚才的行为已经构成故意伤害。医院监控拍得清清楚楚,只要护士验伤报警,你至少会被拘留三天,需要我背《治安管理处罚法》第四十三条给你听吗?”
王先生脸色发青,刘阿姨一把拽过儿子,声音虚了几分。
“吓唬谁呢!明明是医院有错在先……”
黎茖出声打断,“医院的错可以投诉、起诉,但你们选择当众施暴、煽动混乱,现场这么多证人,真上了法庭,你们猜法官会先追究打人的,还是追究送药慢的?”
人群瞬间安静,几个举手机的人默默缩回手。
黎茖转头看向缩在角落的李静,声音放缓却更冷。
“之前不是挺厉害的吗,现在怎么不说话了?还有,《医疗事故处理条例》第五章明确写了医务人员的维权流程,你入职培训没学过?”
孙护士长猛地反应过来,一把拉过李静低声催促:“快去找保卫科调监控!”
刘阿姨彻底慌了,“等等!我们…我们愿意和解!”
黎茖轻笑:“现在想和解?可以。但条件要按我的规矩谈——”
她扯了扯小臂的绷带,露出被烫伤的皮肤,眼神倏地锋利。
乔庭不知道什么时候冒出了脑袋,此时站在一旁,半掩着嘴,侧身凑近凌煜。
“可以啊你,万年不开花,开花就是玫瑰啊?”
凌煜斜睨了他一眼。
“滚。”
“第一,公开道歉;第二,赔偿护士精神损失费。”
“如果你们还是这样强硬的态度对待,我可以将此立案,保证从今往后,我敢保证,没有任何一家医院敢收你母亲这样的病人,你们的行为已经严重影响了医疗秩序,甚至随时有可能危及他人的生命安全。”
刘阿姨的儿子脸色一变,显然没想到事情会发展到这个地步。
他看了看母亲,又看了看黎茖,终于低下了头,小声说道:“对不起,我们错了……我们会道歉,也会赔偿。”
黎茖语气稍微缓和了一些,但脸上仍淡然。
“你们不是不知道,医院每天接诊的病人成百上千,医护人员从早忙到晚,几乎没有片刻休息。他们不仅要应对繁重的工作,还要面对各种各样的突发情况。”
黎茖稍微停顿了一下,再开口时,语气中带着一丝沉重。
“你们刚才的行为,不仅是对这位护士的不尊重,更是对所有医护人员辛勤付出的漠视,如果因为你们的无理取闹,耽误了其他病人的救治时间,后果会是什么?”
刘阿姨和她的儿子低下头,脸上露出了愧疚的神色。
黎茖继续说道:“医院是一个救死扶伤的地方,不是你们发泄情绪的地方。医护人员也是人,他们也有尊严和情感。”
刘阿姨的儿子终于开口,声音有些颤抖:“我们真的知道错了……我们以后一定会注意,不会再这样了。”
程笙拉过黎茖,小声夸赞。
“黎律师啊,刚才真的超帅超威风,连我都要喜欢上你了呢。”
黎茖无奈的笑:“你够了啊。”
话落,周围夸赞响起。
黎茖愣神。
病人甲激动地鼓掌:“说得好!这才是解决问题的态度!
紧接着,掌声像涟漪一样扩散开来,越来越多的人加入其中。
家属乙鼓掌:“这位小姑娘真是厉害,别看年纪轻轻,说起话来却振振有词,几句话就把事情解决了!
病人丙点头:“是啊,医院就该有这样的专业人士来主持公道!”
家属乙满脸堆笑:“这位小姐,您真是太厉害了!”
程笙满脸骄傲,:“那当然!我们家阿黎可是留学回来的职业律师,国外的官司还没输过!”
家属乙听了,眼睛一亮。
“律师啊?”
程笙扬起头道,“对啊。”
“原来是这样,那您现在在哪所律所,方不方便留个电话,我下次遇到类似的事情就找您咨询。”家属乙说。
黎茖顿了顿,“谢谢您的信任,不过我目前还没有在国内找到合适的律所。”
家属乙愣了一下,显然没想到会是这样的回答。
周围的病人和家属也纷纷露出疑惑的表情,有人低声议论。
病人甲小声的说:“这么厉害的律师,应该有单位上杆子要了吧?”
病人乙摇头:“就是啊,是不是谦虚啊?”